用户价值远超投资者预期：Facebook平台用户粘性深度解析
一项由塔夫茨大学经济学家Sean B. Cash及其团队进行的研究，揭示了Facebook平台对用户的实际价值远超其在投资者眼中的估值。研究通过向1300名Facebook用户提出一项提议：若用户同意停用账号一年，他们将获得一笔报酬。结果显示，平均而言，用户要求的报酬超过1000美元，以换取一年的账号停用。
与此形成鲜明对比的是，Facebook的总市值约4000亿美元，拥有超过22亿用户，这意味着每位用户对投资者而言的价值约为175美元。用户的要求金额是投资者估值的五倍以上，这凸显了社交网络在用户生活中所扮演的不可或缺的角色，以及其提供的“消费者剩余”——即用户感知到的额外价值。
这项研究结果发表在PLOS ONE期刊上，表明用户对Facebook的依赖和其平台带来的效用，已经深入到个人生活层面。尽管Facebook近年来面临诸多隐私争议，但用户对其服务的重视程度，从经济学角度衡量，已远超资本市场的短期评估。
网友讨论