亚马逊Prime视频“购买”争议:永久所有权还是可撤销许可?

一项消费者诉讼指控亚马逊Prime视频的“购买”行为存在误导,未能清晰告知用户其购买的并非永久所有权,而是对数字内容的访问许可,且该许可具有可撤销性。诉讼指出,相关细则被隐藏在购买按钮下方,直到交易的最后阶段才显示,不符合法律规定的清晰、显眼通知标准。
法律专家分析,亚马逊可能辩称其条款和条件中已包含相关信息,消费者有责任阅读合同细则。然而,原告需要证明亚马逊的沟通方式无效且不准确,即在购买时暗示了永久所有权,并在内容被移除时对其造成了损害。
有观点认为,数字产品本质上是许可而非实体产品,消费者通常理解“购买”即意味着永久拥有。若亚马逊在购买过程中使用了“购买”等词语,但实际提供的是租赁服务,且未充分披露,则可能构成合同违约或 statutory fraud(法定欺诈)。如果购买的内容确实从服务中被移除,原告的诉讼理由将更加充分。
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