TikTok押注AI审核，全球裁员风暴背后的增长逻辑与监管博弈

TikTok正在全球范围内进行组织架构调整，将数百名英国内容审核员的岗位置于风险之中，并计划将相关工作转移至欧洲其他办事处及第三方供应商。此举的核心驱动力是平台对人工智能（AI）在内容审核中作用的日益依赖，据称自动化系统已能识别并移除超过85%的违规内容。

此次裁员发生在英国加强网络安全监管、引入更严格的有害内容传播限制政策的背景下。新规对违规企业处以巨额罚款，最高可达1800万英镑或全球营业额的10%。工会方面对此表示担忧，认为AI替代人工审核可能危及数百万用户的安全，并强调了人工审核团队在应对现实世界风险中的关键作用。

尽管面临监管压力和劳资纠纷，TikTok的业务表现强劲。其在英国和欧洲的业务在2024年收入增长了38%，达到63亿美元，同时运营亏损大幅收窄。公司表示此次重组旨在通过集中化运营和技术进步来提升全球信任与安全职能的效率与响应速度。此前，TikTok已在全球多个地区，包括荷兰和马来西亚，进行了类似的人员调整和AI化转型。

Hundreds of TikTok UK moderator jobs at risk despite new online safety rules

Cuts in trust and safety team part of switch towards artificial intelligence by social media app firm

The GuardianLauren Almeida