Snapchat内容审核失职：毒品交易与未成年人保护的严峻挑战
丹麦研究组织Digitalt Ansvar发布报告，严厉指控Snapchat在内容审核方面存在严重疏漏，导致大量毒品交易者得以在平台上公开活动，使得未成年人极易购买到可卡因、阿片类药物和MDMA等违禁品。该组织的研究发现，Snapchat未能有效识别和移除包含“coke”、“weed”、“molly”等毒品相关关键词的用户名，且对用户举报的响应不力，大量违规账号未被及时处理。
研究人员通过模拟13岁用户的账号进行测试，发现平台推荐系统存在问题，会将毒品交易账号推送给未曾表现出相关兴趣的用户。即使在少数用户有联系的情况下，推荐系统也能在短时间内将大量疑似毒品交易账号推荐给测试账号，这表明Snapchat的算法在一定程度上助长了毒品信息的传播。
Snapchat方面回应称，已采取技术手段主动过滤售卖毒品的账号，并声称已禁用报告中提及的大部分违规账号。然而，Digitalt Ansvar认为，Snapchat的问题并非技术能力不足，而是内容审核的“意愿”缺失，平台有能力也有责任更严格地管理包含明显毒品信息的用户名，以切实保护未成年用户免受不法侵害，并呼吁相关部门介入调查，确保平台遵守欧盟数字服务法规。
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