瑞安航空上调违规行李处理奖金，强化客户合规管理
瑞安航空首席执行官Michael O'Leary宣布，将把工作人员处理超规随身行李的奖金从每件1.50欧元提高至2.50欧元，并取消每月80欧元的奖金上限。此举旨在激励员工更积极地识别和处理不符合尺寸规定的随身行李。不合规的行李将被收取最高75英镑的费用并放入货舱。
O'Leary表示，此政策旨在鼓励乘客遵守规定，确保航空公司的低成本运营模式不受干扰。他强调，绝大多数乘客（99.9%）都能遵守尺寸规定，仅有极少数乘客会支付超规行李费用，但这部分乘客获得了不成比例的媒体关注。他重申，航空公司并非有意刁难乘客，而是要维护运营效率和公平性。
此调整将于今年11月冬季航班计划开始实施。瑞安航空允许乘客免费携带一件不超过40x30x20厘米的小型随身包，而第二件尺寸不超过55x40x20厘米的随身行李则需额外付费。此举延续了航空业在行李管理上加强管控的趋势，此前易捷航空的地面服务商也曾对员工进行类似奖励。
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