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旅客辨识虫害能力不足,酒店业面临误报风险

旅客辨识虫害能力不足,酒店业面临误报风险

一项由肯塔基大学昆虫学教授迈克·波特及其同事进行的研究,调查了2000名商务及休闲旅客对臭虫的辨识能力。结果显示,仅有三分之一的受访者能准确识别臭虫,而错误识别的昆虫包括蚂蚁、白蚁、虱子和蜱虫。

该研究进一步揭示,超过半数的受访者表示,若看到提及臭虫的评论,即使仅有一条,也会选择预订其他酒店。这意味着,由于旅客对臭虫的辨识能力不足,可能导致酒店因错误的虫害报告而蒙受经济损失和声誉打击。

研究发表于《美国昆虫学家》期刊,并指出,部分城市如纽约已强制要求房东披露过往的臭虫侵扰记录。同时,80%的受访者希望酒店也能采取同样的披露措施,即使侵扰已得到解决。这反映出消费者对信息透明度的需求日益增长,但也加剧了错误信息可能带来的负面影响。

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