Google Pixel Care Plus升级:免费屏修与低费服务重塑用户体验

Google正逐步淘汰其Pixel Preferred Care扩展保修计划,转向Pixel Care Plus项目。新计划在定价上与旧计划相近,例如Pixel 9的月费为8美元或两年159美元,而Pixel 10 Pro Fold的两年计划为339美元(月费18美元),并提供可选的意外损坏和盗窃保险。
Pixel Care Plus的核心优势在于屏幕和电池维修免费,其他意外损坏的服务费显著降低。旧的Preferred Care计划更换碎屏需29美元,而新计划下,屏幕或电池容量低于80%的更换均免费。然而,Pixel 10 Pro Fold的内屏损坏不在免费范围内。
其他意外损坏的费用因型号而异,从Pixel 8a和9a等旧型号的49美元,到Pixel 10 Pro Fold的99美元不等。平均而言,服务费有所下降,例如Pixel 9 Pro和Fold型号的服务费为129美元。新增的盗窃和丢失保险每月额外收费1至2美元,免赔额最高为149美元。
此举使Google的服务策略与三星看齐,后者已于1月份在其新的扩展服务计划中取消了屏幕更换费用。这标志着智能手机制造商在提供更具吸引力的售后服务方面正展开竞争。
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