Gloo：科技赋能教会，重塑属灵生态的数字洞察新范式

位于科罗拉多州博尔德的 Gloo 公司正通过其整合了行为分析、心理画像和第三方消费者数据的平台，重塑宗教领域的信任基础与社群力量。

Gloo 将教会视为一个亟待数字化的大型市场，提供类似 Salesforce 的服务，将教会的成员数据与公开数据相结合，构建“教会状态”仪表板。该系统通过分析教众的数字足迹，如出勤、捐赠、活动参与及祈祷请求关键词，并叠加人口统计、消费习惯及健康风险等第三方数据，对教众进行评分和细分，识别流失风险、捐赠潜力或需要牧养关怀的个体。

基于这些洞察，Gloo 能够自动触发定制化的文本、邮件或应用内沟通，帮助牧师追踪趋势、测试信息并预测捐赠与出勤情况，将属灵参与视为营销漏斗进行管理。自2013年成立以来，Gloo 已覆盖超过10万家教会和事工领袖，并在2024年获得1.1亿美元投资，通过整合自动化讲道分发、实时捐赠与出勤分析、AI 聊天机器人及领导力内容库等多元化事工工具，成为连接美国分散式宗教版图的关键技术力量，构建了一个集后端服务、成员互动应用及心理画像洞察于一体的“信仰生态系统”。

How churches use data and AI as engines of surveillance

Spiritual care and surveillance are converging across the country, reshaping the theology of trust.

MIT Technology ReviewAlex Ashley